A Rede Mulher Empreendedora e o Instituto RME estão com processo seletivo aberto para:
• Gerente de Relacionamento com Rede Voluntária
• Analista de CRM Júnior
Todas as vagas tem como BENEFÍCIOS:
• Horário de trabalho: Segunda a sexta (horário flexível) + jornada reduzida as sextas + home office mensal após a pandemia
• Day off de aniversário
• Regime de contratação CLT
• Vale alimentação
Atenção: A vaga será 100% Home Office enquanto durar o cenário de pandemia do COVID-19. Após esse momento, quando todos puderem retomar as atividades presenciais (no escritório em São Paulo), o home-office será de 1x ao mês.
Gerente de Relacionamento com Rede Voluntária
Atividades:
– Organizar processos de relacionamento;
– Criar laços de relacionamento as voluntárias RME e IRME;
– Entender as demandas e apresentar soluções;
– Criação de calendário mensal de atividades junto as voluntárias e equipe de atendimento;
– Promover o encontro anual de voluntárias em data próxima ao nosso grande evento Fórum Empreendedoras;
– Coordenar a equipe de operação e atendimento a estas voluntárias;
Perfil:
– Excelente habilidade de relacionamento interpessoal e comunicação;
– Gostar de trabalhar com pessoas e em equipe;
– Saber manter, assessorar, orientar e inspirar equipes;
– Saber sobre gestão de indicadores;
– Ter conhecimento em seleção e recrutamento;
– Ser adaptável às mudanças;
– Ter disponibilidade para pequenas viagens.
Requisitos técnicos:
– Segundo grau completo (Graduação será um diferencial);
– Excelentes habilidades de comunicação de forma verbal e escrita;
– Mente criativa para propor novos projetos de relacionamento;
– Proativa(o) e empática(o) com clientes internos (voluntárias);
– Entusiasmo natural: tudo o que faz com os clientes e a equipe irá realizar de uma atitude positiva e inspiradora;
– Gostar de desafios com a capacidade para se adaptar às mudanças rápidas das situações;
– Acessível e influente: Irá construir relações duradouras com nossos voluntárias para estar sempre um passo à frente das necessidades delas;
– Automotivação: Irá assumir a responsabilidade e agir decididamente para solucionar problemas;
– Facilidade para compreender e oferecer as coisas que a sua equipe precisa, desde objetivos claros, encorajamento e liderança por exemplo;
– Demonstrar integridade, responsabilidade e empatia;
– Buscar atingir metas.
Analista de CRM Júnior
Atividades:
– Análise de dados para proposição de novos estudos e relatórios, visando apoiar decisões, sugerir testes de comunicação Champion & Challenge e esclarecer apontamentos dentro de CRM;
– Aprimorar processo de retornos das ações comerciais, jornadas com visão multicanal para garantir a pontualidade e a qualidade da entrega nos diversos canais de comunicação;
– Geração de dashboards analíticos e apresentações executivas;
– Participação ativa em reuniões para alinhamento dos resultados das ações digitais;
– Identificar oportunidades de melhorias;
– Análises de retornos de canais de entrada;
– Apoio analítico e técnico às mensurações comerciais;
– Entendimento, manutenção e estruturação de modelo de dados marketing;
– Atuar em parceria com as áreas envolvidas.
Requisitos técnicos:
– Análises de dados;
– CRM e fluxo e campanhas, ativação e mensuração;
– Excel, Project e Pacote Office e ferramenta RD Station.
Formação:
– Superior completo ou cursando em áreas de Exatas, Administração ou áreas correlatas.