Tenha Diferencial!

*Por Marcela Quiroga

Ter diferencial é uma recomendação em vendas que tá pra lá de “batida” certo? Certíssimo, mas na prática, as ações levam ao comum.

Se você é uma nova empreendedora, pode pensar “Quando crescer, vou me diferenciar. Vou ter um atendimento personalizado”.

Só que não! Isso precisa acontecer desde já.

Personalização é o nome do jogo quando se vende para pessoas!Isso mexe com o emocional!

Quero contar o que aconteceu comigo:

Sábado, dia de …  feijoada!

Então fiz o pedido para um restaurante familiar, perto da minha casa. Chama Mc Dills!

Há anos peço almoço lá e o atendimento é realmente personalizado.

Eles sabem quem sou, sabem do que gosto e como agradar minha família. A delicadeza e a personalização são tão marcantes, que me fizeram parar pra compartilhar esse bilhetinho que veio junto com a feijoada.

O bilhete foi muito mais importante e diferenciado do que o alimento. Foi especial e emocional e me fez escrever esse rápido artigo.

Então, fica a dica: não espere crescer. Personalize já!

Ah …  a Cory, do bilhetinho, é minha cachorrinha Shitzu … hehehe

*Diretora RME e Empreendedora Especialista em Vendas, fundadora do canal Mulheres nas Vendas –