Dúvidas

FAQ

 

  • O que é o marketplace?

O Marketplace Premium é um espaço que reúne pequenas, médias e grandes empresas de todo o país. Nesse espaço, é possível divulgar e procurar negócios, empresas, serviços e produtos gerenciados por mulheres.

 

  • Como faço meu cadastro no marketplace?

O cadastro é fácil, rápido e inclui todos os dados da empresa como perfil, características, contato, endereço e logo.

Para realizá-lo basta acessar o site https://rme.net.br/ , depois clicar em “marketplace”, fazer seu cadastro de acesso, preencher os dados da sua empresa e  fazer uma breve descrição do seu produto ou serviço. O Marketplace permite que você coloque fotos/vídeos, informar seus contatos como redes sociais, telefone, site, email ou seu endereço físico. Além disso, a plataforma permite que você altere as informações quando necessário.

 

  • Quem pode se cadastrar?

Qualquer empresa que tenha uma mulher como fundadora, representante, CEO ou sócia.

 

  • Posso cadastrar qualquer serviço/produto?

Sim. No marketplace nós aceitamos qualquer produto/serviço desde que não viole nossos valores.

 

  • Preciso ter CNPJ para me cadastrar?

Para se cadastrar em nosso site não é necessário ter CNPJ.

 

  • Só existe o plano premium?

No marketplace temos duas opções: o gratuito e o premium. Veja qual opção é adequada a sua necessidade.

 

  • Quais os benefícios de assinar o marketplace?

O plano Premium do Marketplace oferece grande visibilidade e prioridade na busca por mensalidades super em conta, de acordo com as necessidades de cada empreendedora. Após o cadastro, seu negócio fica disponível para divulgação para mais de 500 mil mulheres por meio de um sistema de busca inteligente.

 

  • Quais são os planos disponíveis?

 

  • Plano 1 ano = 9,90 por mês pagos no cartão de crédito em 12 parcelas – válido por 12 meses
  • Plano 6 meses = 19,90 por mês pagos no cartão de crédito em 6 parcelas  – válido por 6 meses
  • Plano 3 meses = 29,90 por mês pagos no cartão de crédito em 3 parcelas  – válido por 3 meses
  • Plano 1 mês = 39,90 por mês pagos no cartão de crédito em 1 parcela  – válido por 1 mês

 

  • Já sou cadastrada no marketplace e gostaria de virar premium. Isso é possível?

Sim. Basta clicar na aba premium e solicitar o melhor pacote para seu empreendimento.

 

  • Não tenho conta no Paypal, posso pagar de outra forma?

Atualmente nós só trabalhamos com o Paypal e com a opção cartão de crédito. Caso queira virar premium, solicitamos que você crie um login no Paypal para finalizar sua compra, assim garantimos segurança dos seus dados.

 

  • Posso solicitar o reembolso?

O reembolso pode ser solicitado até 7 dias após a assinatura.

 

  • Assinei o plano errado como alterar?

Entre em contato pelo email contato@rme.net.br para analisarmos a situação e buscarmos uma solução juntas.

 

  • Virei premium e minha empresa não aparece em destaque.

Trabalhamos com um sistema de rotatividade, fazendo com que as empresas sempre alterem quando você acessa ou atualiza o site. Dessa forma todas as empresas aparecerem em destaque.

  • Gostaria que minha empresa só aparecese para determinada região é possível?

O Marketplace não tem essa função, sua empresa aparece para o Brasil todo.

  • Não consegui pagar o valor da minha assinatura. O que fazer agora?

Entre em contato pelo email contato@rme.net.br para analisarmos a situação e buscarmos uma solução juntas.

 

  • Não quero mais fazer parte do marketplace.

O cancelamento pode ser feito pelo próprio site, mas caso tenha alguma dúvida entre em contato através do email contato@rme.net.br.

 

  • Tem algum período de carência?

Não existe nenhum período de carência.

  • Cancelei minha compra e ainda assim fui cobrada no cartão de crédito. E agora?

Entre em contato pelo email contato@rme.net.br ou pelo telefone (11) 2619-9190 para analisarmos a situação e verificarmos o que aconteceu.

  • Cobraram duas vezes o valor no meu cartão crédito. E agora?

Entre em contato pelo email contato@rme.net.br ou pelo telefone (11) 2619-9190 para analisarmos a situação e verificarmos o que aconteceu.